Redes sociales

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Las cuentas verificadas de Twitter son aquellas que aparecen con el símbolo de verificación, una garantía de que la cuenta es oficial. Y este distintivo sólo lo otorga Twitter tras analizar la solicitud. Si quieres saber cómo puedes obtenerla, sigue leyendo atentamente este artículo. ¿Todas las cuentas pueden ser verificadas? No. Sólo aquellas cuentas que realmente tienen un interés publico: entidades públicas, artístas, políticos, periodistas, deporte… Si consideras que tu cuenta personal o alguna que gestionas sí debe ser verificada, sigue paso a paso estas indicaciones: Pasos a seguir para verificar una cuenta de Twitter Optimiza tu perfil de Twitter. Para ello, asegúrate de que cumples los siguientes puntos: Que el avatar de la cuenta es el logotipo de la empresa o una foto real de la persona. Que la BIO describe claramente la misión o especialidad de la misma. Que la imagen de cover tiene relación directa con la cuenta.23 Que se ha incluido un link a la página web corporativa.... more
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Carlos Carbellido
Nuevas relaciones digitales ‘partiendo de cero’ Los programas relacionales digitales nos permiten crear nuevas relaciones digitales entre la marca y los clientes partiendo de una base de datos que contenga poco más que correos electrónicos. Cualquier empresa con presencia digital que cuente con una base de datos de sus clientes debería sacar partido de esta información para crear, mantener e incluso reactivar las relaciones con sus clientes a través de medios digitales. Cómo poner en marcha un programa relacional digital Para ver cómo poner en marcha un programa relacional digital, usaremos como ejemplo un ecommerce. Para poner en marcha estas relaciones debemos crear 4 o 5 acciones que han de dar resultados en como mucho un mes. Cada una de estas acciones ha de estar equilibrada en términos de: facilidad de puesta en marcha y mantenimiento, coste de construcción, rápidez de ejecución, valor interno (datos que se esperan recopilar para mejorar la base de datos), ROI esperado.... more
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Equipo Noergia
A los españoles nos gusta el sol, el ocio, las cervezas y las redes sociales. Muestra de esto último es lo que concluye del Estudio Anual Redes Sociales 2017 IAB,  y Elogia, 22 millones de Españoles de entre 16 a 65 años son internautas. Y de ellos, el 86% son usuarios de las redes sociales, habiendo aumentado en un 6% con respecto 2016. Sin duda, y para quienes cuestionan su papel, no cabe duda que gozan de una excelente buena salud. “El 86% de los internautas utilizan las RRSS a diario.”. #IABEstudioRRSSClick To Tweet ¿Cuál es el perfil de los usuarios de las RRSS? Sin distinción en cuento hombres o mujeres, los usuarios de las redes sociales tienen, de media, 39 años, con estudios universitarios. Pero no debemos obviar que también existen internautas que no las usan. El porqué, la falta de interés por las mismas, por considerarlas una amenaza a su privacidad o por falta de tiempo. ¿Cuáles son las redes sociales más conocidas? Como redes sociales que antes nos vienen a la mente,... more
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Carlos Carbellido
¿Creas o adaptas?   Ya todos conocemos muy bien la importancia de los dispositivos móviles en el mundo del marketing digital. Cada vez somos más dependientes de nuestros smartphones y en menor medida a nuestras tablets. Desde micro-momentos de consulta rápida hasta navegación masiva por ocio y trabajo.   Es por eso que somos más conscientes que nunca de la importancia de crear campañas de email marketing mejor optimizadas para estos dispositivos y lograr así un mejor ROI. Cómo optimizar las campañas de email marketing para móviles Veremos algunos consejos rápidos que te marcarán las pautas a seguir para elaborar campañas de email marketing orientadas a dispositivos móviles mucho más eficientes. 1 – ¿Creas o adaptas? Lo primero que has de pensar es: ¿Quiero crear una campaña desde cero orientada a dispositivos móviles o adapto una existente?   Ante esta primera decisión, no dudes, siempre será mejor crear la campaña desde cero (mobile first) para dispositivos. Algo diseñado... more
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Equipo Noergia
Si eres community manager o te estás formando para ello, quizá te interese conocer cuales son algunas de las más habituales malas prácticas  que se cometen a diario en la gestión social media. Éstas, en la mayoría de los casos, son consecuencia de la poca experiencia, nula formación o ambas de quienes las cometen. Si alguna te resulta familiar, no te desanimes. Todos aprendemos a base de errores, y lo seguiremos haciendo. Si los cometemos es porque, al menos, lo hemos intentando. Lo importante es darse cuenta, reconocerlo y tomar nota. Son sólo diez. Aunque seguro que tras leer el artículo, te vienen a la mente alguna más. Te invito a que la añadas como comentario para así enriquecer este post. Las malas prácticas más habituales en la gestión social media. Mensajes de agradecimiento automatizados en Twitter. Nada aporta a tus nuevos seguidores un mensaje automatizado dándoles las gracias. Incluso algunas cuentan van más allá y advierten que “esperan que el contenido que comparten... more
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Carlos Carbellido
Micro-momentos para conectar con tus consumidores en redes sociales   Google nos ha introducido una nueva expresión en el mundo del marketing digital: “micro-momento”. Pero el concepto en sí lleva ahí desde que Internet está al alcance de todos en cualquier momento. ¿Qué es un micro-momento? Evitando tecnicismos, podemos resumir que un micro-momento, o micro-momento, es ese pequeño instante en el que pausamos lo que estamos haciendo “en el mundo real” para conectarnos a internet (mayormente a través de nuestro smartphone) para consultar algo relativo al momento actual que estamos viviendo en el mundo real.   Es decir, nos conectamos para consultar algo en línea que repercutirá en nuestra toma de decisiones inmediatas en el mundo real. Tipos de micro-momentos Según el todopoderoso Google, los micro-momentos se pueden clasificar en base a cuatro criterios, relativos a la acción sobre la que van a influir. Veamos cuales son con algunos ejemplos. Qué quiero saber: el primer micro-momento... more
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Equipo Noergia
Facebook sigue actualizando sus algoritmos para filtrar los contenidos en el feed de usuario afectando a la visibilidad de las páginas. Una vez más Facebook ha actualizado sus algoritmos en detrimento de la visibilidad de las páginas y en beneficio de los perfiles personales. La intención inicial sin duda es limpiar Facebook de noticias falsas, bulos y mensajes encadenados, que siempre han inundado la red social (y otras de mensajería). La mejora del algoritmo permite que el feed muestre o no determinado contenido en función de cómo actúa cada usuario. Uno de los ejemplos en esta mejora constante de algoritmo es el anuncio hecho en 2014 por la compañía de Mark Zuckerberg, que denotaba la importancia de reducir o incluso prevenir contenidos de tipo Clickbait. Aunque el contenido objetivo sea de interés, se está abusando de frases gancho del estilo “Este chico ha hecho tal cosa y no te creerás lo que sucedió después” Este tipo de titulares parece estar cansando a los usuarios, que se... more
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Equipo Noergia
Snapchat se sube al carro del uso de IA para optimizar las campañas publicitarias Snapchat ha comenzado el año con un propósito bien claro: lograr un mayor rendimiento de las campañas publicitarias en la plataforma. Para lograrlo ha echado mano de un mecanismo de inteligencia artificial (IA) basado en machine learning. El machine learning es un sistema que permite a las maquinas “aprender” a base de analizar los datos que se van recopilando con el tiempo, para tomar decisiones futuras en base a estos datos. Esto aplicado en la publicidad lo hemos visto en otras plataformas como Facebook, o en Google AdWords entre otros. El algoritmo recopila información de los usuarios de forma continua para poder segmentar la publicidad y que esta sea la más relevante para cada usuario. El rendimiento de una campaña puede diferir de una empresa a otra. Para una puede que el objetivo sea un número elevado de impresiones, para otra serán las interacciones con el anuncio. Las campañas de Snapchat están... more
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Equipo Noergia
En 2017 se esperan muchos cambios en SEO. ¿Estás preparado? Para que los marketeros digitales no se aburran ni caigan en la monotonía, los buscadores y en especial Google, nos preparan grandes cambios en lo que a SEO se refiere. Como siempre, los cambios que están por venir no están 100% desvelados, pero si se puede conocer el rumbo general de lo que está por acontecer. Cambios en el SEO de Google este año Aunque seguramente todos los buscadores adaptarán sus algoritmos, los cambios que siempre nos preocupan a todos son los de Google. A continuación veremos aquellos cambios que más nos van a influir a partir de los próximos meses. La influencia de RankBrain en el SEO: La inteligencia artificial de Google, irá aprendiendo todavía más sobre las búsquedas de los usuarios. Determinando si los resultados ofrecidos a cada usuario tras cada búsqueda han sido relevantes o no, y mejorando la eficiencia y relevancia de los resultados en las búsquedas siguientes. Esta inteligencia artificial... more
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Equipo Noergia
Chrome 56 marcará como no seguras las webs que no cuenten con HTTPS   Los cambios recientes de Google han empezado a notarse en las webs que manejan información delicada, en especial en aquellas en las que se realizan transacciones económicas: banca y ecommerce sobre todo. Si estas páginas no cuentan con un certificado HTTPS actualizado y en regla serán identificadas como no seguras y eso sin duda podrá influir negativamente en las ventas de cualquier ecommerce.   Que los usuarios tengan una buena experiencia en Internet es el principal objetivo de Google, y uno de los factores más importantes para lograrlo es la seguridad. Ellos mismos han servido de ejemplo durante mucho tiempo teniendo todas sus webs con HTTPS (Protocolo de Transferencia de Hipertexto Seguro).   Con la llegada de Chrome 56, todas las webs que almacenen información sensible (contraseñas, datos bancarios, datos personales de usuarios…) ya han sido etiquetadas como no seguras (aparecerá un triángulo rojo de... more
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Equipo Noergia

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